環境品質政策與目標

品質政策

滿意的服務-提供加值服務,提升客戶滿意度
完美的品質-全員品質管理,提供優質產品
及時的交期-精實排程設計,準時達成交期
合理的成本-嚴格成本控管,提升產品競爭力

品質目標

製程能力Cpk>1.67 ,各製程月異常單不多於3張
0PPM出貨,交期/數量準確度達到100%以上
年平均客戶滿意度>90%,月客訴不多於1件
全員參與持續改善,季提案改善案多於3件

環境政策

掌握鋼珠生產銷售及服務對環境的影響,制定環境目標及方案
遵守法律和法規;實現各項條款的要求
落實廢棄物分類回收和汙水與廢液處理,提升資源回收再利用
提升廠區作業環境,維護廠區週界環境品質
實施環管訓練及宣導,強化全體員工環保意識致力污染預防工作

環境目標

控制工業汙水排放

工業汙水/研磨液日排放量85TON以下

控制事業廢棄物管理

2020年度事業廢棄物汙染事故為零

環境管理議題和利害相關者需求期望表

2020年

 
環境策略方針  環境議題  利害相關者需求  系統風險  行動需求
 環境保護視為企業永續經營的一部份  內部議題-1.公司因法規要求提高營運成本  股東/資方  中風險  列入管審討論
 符合相關環保法規要求,遵守法律和規則;實現條款的要求  外部議題-1/政府法規要求太多過於繁鎖難以兼顧  政府機關  高風險  列入監督
 掌握銷售及服務對環境的影響,制定環境目標及方案  外部議題-1.無法滿足客戶的特殊特性要求  客戶  中風險  列入監督
 落實廢棄物分類回收和汙水與廢液處理,提升資源回收再利用  內部議題-1.資源回收的推行有困難 2.增添額外設備,增加成本 3.人員認知不足
外部議題-1.尋找合於法規的外包業者困難 
 員工/承包商/資方  中風險  年度訓練及評估,列入年度目標
 提升廠區作業環境與安全,維護廠區週界環境品質  內部議題-作業場所空氣問題,噪音問題…等
外部議題-1.周遭居民的回饋 2.提供資源補貼
 員工/鄰居  高風險  列入監督 ,列入年度目標
 實施環管訓練及宣導,強化全體員工環保意識  內部議題- 1.基礎訓練,教育提供不足 2.人員勝任度不佳 3.沒有評估機制.  員工  中風險  年度訓練及評估